問(wèn)：域名已做解析，狀態(tài)正常，但解析不了？,域名已做解析狀態(tài)正常但解析不了
答：您好，核實(shí)域名狀態(tài)是正常的，目前解析也在逐步生效，您請(qǐng)過(guò)一陣再看看。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，此域名10月28日就實(shí)名認(rèn)證通過(guò),怎么可能到現(xiàn)在工信部域名庫(kù)中還沒(méi)更新,
問(wèn)：詳見(jiàn)截圖
答：您好，近期域名庫(kù)更新較慢，因之前還未更新導(dǎo)致退回；現(xiàn)在域名庫(kù)查詢(xún)域名信息已備案信息，備案已初完成待上報(bào)，請(qǐng)等待審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我現(xiàn)在的線路是電信線路，現(xiàn)在想換成智能多線，ip 是否會(huì)發(fā)生變化？
答：您好，
如需更換到智能多線,可通過(guò)此處進(jìn)行操作,ip不會(huì)發(fā)生變化,但需確保域名解析指向s.gotocdn.com,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我的網(wǎng)站之前是好的，將它遷移過(guò)來(lái)后就無(wú)法訪問(wèn)了，可以幫我查一下是什么原因嗎。順便該如何解決。
答：您好，我司查看對(duì)應(yīng)文件是存在的，數(shù)據(jù)庫(kù)配置信息錯(cuò)誤，
請(qǐng)您核實(shí)是否導(dǎo)入了數(shù)據(jù)庫(kù)，導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)后修改為我司數(shù)據(jù)庫(kù)配置信息后再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已經(jīng)將數(shù)據(jù)庫(kù)上傳到根目錄，但網(wǎng)站還是打不開(kāi)
答：您好，查看您上傳了沒(méi)操作導(dǎo)入，已為您導(dǎo)入請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試，此主機(jī)mysql中之前有數(shù)據(jù)幫您備份到了
問(wèn)：這個(gè)域名剛剛被一口價(jià)拍下，這個(gè)域名上個(gè)月在其它平臺(tái)賣(mài)了，能不能撤銷(xiāo)交易
答：您好，
很抱歉，一口價(jià)交易是不支持撤銷(xiāo)交易的，請(qǐng)知悉。一口價(jià)交易規(guī)則請(qǐng)參考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1176
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：愛(ài)名網(wǎng)都修改第三方一口價(jià)規(guī)則了，我不支持你司了
答：您好，抱歉，請(qǐng)閱讀關(guān)于第三方交易規(guī)則：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1176#4
您在其他平臺(tái)發(fā)布后需要及時(shí)下架處理 ，您的建議和反饋我們這邊也都反饋給了相關(guān)部門(mén)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：變更到香港cn2線路的機(jī)房，顯示已經(jīng)完成，目前還遠(yuǎn)程不上，控制臺(tái)看不到狀態(tài)，請(qǐng)幫解決一下
另外那里還是顯示163線路
答：您好，服務(wù)器機(jī)房和網(wǎng)絡(luò)都已經(jīng)正常，請(qǐng)查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！