問：尊敬的用戶: 您好! 域名實名資料所有者:"王啟東"提交的資料不符合要求,請在 用戶管理中心里重新提交資料 拒絕原因: 域名所有者和身份證名稱不一致，請重新創(chuàng)建模板,怎么換實名認證
答：您好，您可以聯(lián)系qq： 協(xié)助為您創(chuàng)建域名模板,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：，在做cdn加速要用的時候
答：您好，請問您是說的域名ssl嗎？核實您當前會員名下有多個虛擬主機等產(chǎn)品，請問您具體出現(xiàn)問題的是按個主機服務器，您不妨提供一下域名地址，或者主機服務器的業(yè)務信息，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：aiemy.com數(shù)字證書
答：您好，
我司查看訪問正常。您的域名和證書在我司，但是網(wǎng)站指向的是其他主機上的ip地址。ssl的部署也需要到主機商處處理。若您是要做cdn的話，那么一般cdn節(jié)點上也需要部署ssl證書，這樣才能正常訪問。另外，您可以咨詢下您部署的cdn商核實下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：一直無效
答：您好，域名實名上報存在異常，麻煩您在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板，提交實名資料，待審核通過以后操作模板過戶即可。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如圖
答：您好，非常抱歉，給您帶來了不便，當前dns正在維護，請稍等一段時間后再操作試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：gx.gxgxun.com 二級域名解析刪除不了
答：您好，已經(jīng)處理恢復，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：my.gxgxun.comgx.gxgxun.com我明明解析到其它服務器上面了，我在其它服務器上面還是ping不通
答：您好
問：
答：您好，
我司檢查您的這兩個域名解析指向的不是我司的ip，您的截圖可以看出域名解析已經(jīng)生效了，ping不通和解析沒有關系的，可能是您本地網(wǎng)絡到您解析指向的服務器ip所在機房網(wǎng)絡有問題，您可以嘗試重啟下家里的路由器試下，若還是ping不通，請聯(lián)系ip所在主機上排查。
非常感謝您長期對我司的支持!