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    1. 速賣通違規(guī)積分計算規(guī)則是什么?多久清零?

      發(fā)布時間:2025-04-14
      在速賣通,平臺有許多針對賣家制定的規(guī)則條款,如果違反了就要扣分處理,還會影響發(fā)哦店鋪,那么速賣通違規(guī)積分計算規(guī)則是怎樣的,違規(guī)積分多久清零?
      速賣通主的違規(guī)主要有三大類:禁限售、知識產(chǎn)權(quán)、交易違規(guī)及其他。知識產(chǎn)權(quán)和禁限售是放在一起扣分的。
      其中禁限售分為嚴重違規(guī)和一般違規(guī),嚴重違規(guī)一次扣48分(直接關(guān)閉賬戶)。一般違規(guī)每次扣0.5-6分(一天累計不能超過12分)。
      處罰方式有兩種,一種是不在訂單里的,退回/刪除違規(guī)信息。一種是訂單中有禁限售的,關(guān)閉訂單,全額退款。
      知識產(chǎn)權(quán)分為專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)和著作權(quán)。它們的侵權(quán)形式分為兩種:嚴重違規(guī)和一般違規(guī),嚴重違規(guī)三次,關(guān)閉賬號。一般違規(guī),首次扣0分,其后每次扣6分,累計達48分,關(guān)閉賬號。
      上面兩種違規(guī):知識產(chǎn)權(quán)和禁限售采用累加的扣分標(biāo)準,加起來達2分,警告;6分,限制操作3天;12分,凍結(jié)7天;24分,凍結(jié)14天;36分,凍結(jié)30天;48分,關(guān)閉賬號。
      最后一種是商品信息質(zhì)量違規(guī),扣分達12分及12分倍數(shù),每次凍結(jié)7天。
      據(jù)了解,目前速賣通后臺有增加“違規(guī)”頁面,顯示賣家賬號的處罰扣分分數(shù),以及詳細的扣分明細,并且當(dāng)賣家店鋪被扣分時,該頁面都會展示扣分項目。
      多久清零?
      速賣通扣分不是按照周期或者在某個時間進行清零的,而是根據(jù)違規(guī)行為的扣分時間分別消除的,通常每個扣分都會有1年的保留時間。
      比如,在2015年6月1日店鋪扣分6分,2017年9月1日扣2分,那么在2018年6月1日,店鋪扣分就只有2分,因為2015年的扣分已經(jīng)在2016年清零了。
      通過以上內(nèi)容,我們可以看得出來,速賣通主要對于禁限售、知識產(chǎn)權(quán)、交易違規(guī)進行扣分,嚴重的會直接封店,所以賣家還是要小心一點。
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