貨物損壞會(huì)導(dǎo)致任何人感到沮喪。對(duì)于不熟悉流程的人來說，提出運(yùn)費(fèi)索賠甚至可能更加令人沮喪。貨運(yùn)索賠流程涉及很多方面，重要的是要知道損壞的貨運(yùn)并不是您可能遇到的唯一類型的貨運(yùn)索賠。我們將討論什么是運(yùn)費(fèi)索賠、如何正確提交運(yùn)費(fèi)索賠以及在運(yùn)費(fèi)索賠過程中該做什么和不該做什么。
一、什么是運(yùn)費(fèi)索賠？
運(yùn)費(fèi)索賠是對(duì)丟失或損壞的貨物進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)暮戏ㄒ??？R克修正案是一項(xiàng)解決托運(yùn)人和承運(yùn)人之間責(zé)任問題的法律。該法律的實(shí)施是為了確保交付的貨物在完好無損的情況下被提取，在損壞的情況下交付并導(dǎo)致特定數(shù)量的損壞。當(dāng)滿足這些要求之一時(shí)，承運(yùn)人應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，除非它證明損害不是他們的過錯(cuò)并且是由外部力量（托運(yùn)人自己、公敵、自然）造成的。當(dāng)您提出運(yùn)費(fèi)索賠時(shí)，重要的是盡快提出。
二、貨主如何提出運(yùn)費(fèi)索賠？
要提出運(yùn)費(fèi)索賠，您需要詳細(xì)說明您的貨件發(fā)生的運(yùn)費(fèi)損失、損壞或延誤。損失金額必須在運(yùn)費(fèi)索賠中說明。當(dāng)您提交運(yùn)費(fèi)索賠時(shí)，您必須提供正本提單、已付運(yùn)費(fèi)單、丟失的價(jià)值或損壞證明以及包含或制作的任何報(bào)告/證明/圖表/等。
三、貨運(yùn)索賠的注意事項(xiàng)
1.提供準(zhǔn)確的損害證明：確保包含準(zhǔn)確顯示您所經(jīng)歷的損害程度的文件。您的索賠應(yīng)包括具體細(xì)節(jié)，并應(yīng)提供損害賠償?shù)暮戏ㄗC據(jù)。在文件上記錄損壞情況非常重要，這樣索賠才能得到批準(zhǔn)。
2.謹(jǐn)慎選擇承運(yùn)人：與3pl（第三方物流提供商）合作可以幫助您了解各個(gè)承運(yùn)人如何處理索賠。
3.不要粗心地包裝您的貨件：確保貨運(yùn)完全安全并使用符合國家汽車貨運(yùn)分類的適當(dāng)包裝保護(hù)您的包裹的最佳方式。
4.及時(shí)提交您的損失：許多遭受運(yùn)輸損失的托運(yùn)人由于錯(cuò)過了最后期限而無法彌補(bǔ)損失。