國(guó)內(nèi)現(xiàn)在有很多商家選擇的都是蝦皮開(kāi)店，那么在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中也會(huì)遇到許多問(wèn)題，比如有時(shí)候漏發(fā)了產(chǎn)品，那么shopee補(bǔ)發(fā)貨流程是什么?多個(gè)訂單發(fā)貨如何打包發(fā)貨?
漏發(fā)或者是低價(jià)的產(chǎn)品，那么也是可以溝通看看，是否可以部分退款，或者是通過(guò)一些優(yōu)惠券、現(xiàn)金等補(bǔ)償去安慰一下買(mǎi)家，這樣是可以避免不必要的影響的。
因?yàn)閟hopee官方暫時(shí)不幫退換貨，所以關(guān)于補(bǔ)發(fā)、退貨等都需要賣(mài)家和客戶(hù)私下解決。
如果是泰國(guó)、菲律賓、越南這三個(gè)地區(qū)的高于10美金訂單，因?yàn)榭蛻?hù)多次不取件，那么shopee也是提供完全免費(fèi)退到中國(guó)庫(kù)房的服務(wù)。
如果跟客戶(hù)溝通好，是通過(guò)第三方物流補(bǔ)發(fā)的話(huà)，那么就要將補(bǔ)發(fā)的貨物打包好，讓物流公司運(yùn)輸、派送給買(mǎi)家。
之后也要將運(yùn)單號(hào)告訴買(mǎi)家，讓他們能及時(shí)追蹤好貨物，可以提升他們的購(gòu)物體驗(yàn)的。當(dāng)然買(mǎi)家也要做好追蹤，如果遇到問(wèn)題及時(shí)解決，是可以避免很多問(wèn)題的出現(xiàn)的。
如果買(mǎi)家收到補(bǔ)發(fā)的貨物之后，也要及時(shí)讓買(mǎi)家確認(rèn)一下，看看是否還有問(wèn)題及時(shí)解決。
shopee多個(gè)訂單發(fā)貨如何打包發(fā)貨?
1、一個(gè)訂單下有多個(gè)產(chǎn)品
當(dāng)在一個(gè)訂單中有多個(gè)產(chǎn)品時(shí)，賣(mài)家需要將產(chǎn)品合并裝入一個(gè)包裹袋(箱)中發(fā)貨，然后打印面單貼在這個(gè)包裹袋(箱)上。
2、當(dāng)賣(mài)家出現(xiàn)多個(gè)訂單發(fā)貨時(shí)
如果是多筆訂單，多筆不可以合并發(fā)貨，每一個(gè)訂單都需要打印對(duì)應(yīng)的訂單的面單貼在包裹八袋(箱)上。即每一個(gè)訂單裝入包裹袋(箱)后貼上蝦皮面單。
當(dāng)多個(gè)訂單的訂單打包貼面單完成后需要送到蝦皮中轉(zhuǎn)倉(cāng)前，需要將所有臺(tái)灣件的訂單裝入一個(gè)大袋子，所有東南亞件的訂單裝入一個(gè)大袋子，這里切記了千萬(wàn)不要東南亞件和臺(tái)灣件混裝到一個(gè)袋子里。