亞馬遜或?qū)⑸暇€“高退貨率”標(biāo)簽是什么？
據(jù)說(shuō)，當(dāng)某個(gè)賣(mài)家的商品退貨率超過(guò)了亞馬遜的平均水平時(shí)，亞馬遜可能會(huì)給該賣(mài)家的商品打上“高退貨率”標(biāo)簽。這種標(biāo)簽可以幫助消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)更好地了解賣(mài)家的歷史表現(xiàn)，從而提高購(gòu)物體驗(yàn)和滿意度。
我們知道，亞馬遜長(zhǎng)期致力于通過(guò)創(chuàng)新來(lái)提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。有這樣的標(biāo)簽，也是亞馬遜做出的新嘗試，為的便是幫助亞馬遜的消費(fèi)者做出更明智的購(gòu)買(mǎi)決定。
一位賣(mài)家稱(chēng)，亞馬遜系統(tǒng)本身會(huì)識(shí)別高退貨的產(chǎn)品，一旦識(shí)別鏈接的權(quán)重會(huì)被降低，根本沒(méi)有貼“高退貨率”標(biāo)簽的必要。
也有賣(mài)家認(rèn)為，產(chǎn)品被貼上“高退貨率”的標(biāo)簽一定會(huì)影響買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)行為，銷(xiāo)售可能會(huì)大降50%以上，最后一個(gè)鏈接就廢了。一位賣(mài)家感嘆：“隨便吧，大不了不干了！”
還有的賣(mài)家認(rèn)為：“將來(lái)搞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更容易，隨便弄個(gè)幾十單，幾百單，大批量退貨，這鏈接再高的權(quán)重都會(huì)被下來(lái)”。
論壇交流聲音之多，我們就不一一回顧，不過(guò)從這些聲音的縮影來(lái)看，有不少賣(mài)家對(duì)于此舉做法還是不認(rèn)同的，不過(guò)后續(xù)會(huì)有什么發(fā)展，我們靜觀其變。