亞馬遜平臺(tái)的產(chǎn)品留評(píng)率是比較低的，但是評(píng)價(jià)對(duì)于產(chǎn)品是非常重要的一個(gè)數(shù)據(jù)，對(duì)于賣家朋友來說，需要想辦法提升自己的產(chǎn)品留評(píng)率，接下來一起去學(xué)習(xí)一下亞馬遜怎么增加留評(píng)率！
1、向留下正面feedback的客戶發(fā)送review請(qǐng)求
feedback和review，買家傻傻分不清楚，相信大家都遇到過那種把review留在feedback評(píng)論區(qū)的買家，所以賣家們要經(jīng)常的檢查自己的feedback，以免review的“臥底”混進(jìn)來。
這里建議賣家們可以主動(dòng)地向那些留下了正面feedback的客戶發(fā)送郵件，對(duì)于那些“review臥底”，賣家們還可以引導(dǎo)他們到正確的地方去留下review，郵件里面還能附上一份說明如何正確留下review的文檔。
2、向提供過客戶服務(wù)的客戶索評(píng)
如果你跟客戶進(jìn)行了對(duì)話（非feedbackgenius自動(dòng)回復(fù)），并向他們提供了非常周到的客戶服務(wù)的話，比如回答了他們一些售前相關(guān)的產(chǎn)品問題，或者幫他們解決了一些困擾，讓他們感到滿意，就可以向客戶進(jìn)行索評(píng)，相信大部分人都會(huì)非常愿意留下好評(píng)的，打鐵要趁熱，求好評(píng)也要趁熱。
3、vine計(jì)劃
vn綠標(biāo)評(píng)論在亞馬遜review中的權(quán)重最高。由供應(yīng)商將受邀參加amazonvine項(xiàng)目的產(chǎn)品提供給亞馬遜，然后由亞馬遜將產(chǎn)品免費(fèi)送給vine評(píng)論員，然后由vine評(píng)論員撰寫評(píng)論，這類評(píng)論帶有vn小綠標(biāo)。
4、將新品發(fā)給電子郵件列表中的客戶
賣家在向電子郵件列表里的客戶推送新品的時(shí)候，與其將網(wǎng)站購買鏈接直接發(fā)送給他們，不如將亞馬遜產(chǎn)品詳情頁鏈接發(fā)給他們，一來產(chǎn)品會(huì)獲得初期銷售速度，二來現(xiàn)有的電子郵件列表客戶收貨后有可能產(chǎn)生滿意的客戶，留評(píng)的幾率也就更大。
亞馬遜的索評(píng)內(nèi)容，避開亞馬遜敏感詞是基本要求，不要使用獎(jiǎng)勵(lì)、威脅等極端方式去誘導(dǎo)留評(píng)。但是可以在郵件內(nèi)容中寫一些對(duì)買家有幫助的內(nèi)容，如：產(chǎn)品使用方法、使用場所、或者是節(jié)假日祝福等售后服務(wù)。以此等方式向買家索評(píng)會(huì)比威逼利誘效果更佳。
5、通過erp系統(tǒng)請(qǐng)求評(píng)論
積加erp的 request review 功能是根據(jù)用戶設(shè)置請(qǐng)求規(guī)則、由系統(tǒng)根據(jù)規(guī)則篩選訂單，然后針對(duì)亞馬遜官方的“request review”這一免費(fèi)功能對(duì)被篩選出的訂單進(jìn)行批量且自動(dòng)的請(qǐng)求評(píng)論。此功能是通過亞馬遜官方api進(jìn)行請(qǐng)求，無需安裝任何插件，系統(tǒng)定時(shí)自動(dòng)執(zhí)行。
大家想要提升自己產(chǎn)品的留評(píng)率，那么就可以從上面的這幾個(gè)方向去著手。當(dāng)然除了需要關(guān)注產(chǎn)品的評(píng)價(jià)之外，還需要關(guān)注產(chǎn)品本身的質(zhì)量，才可以獲得更多的好評(píng)。