1.喜歡特別的促銷和折扣
雖然韓國市場消費(fèi)潛力巨大、消費(fèi)水平也較高，但是消費(fèi)者對于價格的敏感度仍然存在，他們同樣期待在網(wǎng)購時能夠精打細(xì)算，用最低的價格買到最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
每年圣誕節(jié)、黑五、big smileday、雙十一等大促在韓國都十分火爆，各大線上電商平臺的促銷折扣都備受期待，短時間內(nèi)就能完成海量訂單。僅2019年11月，韓國網(wǎng)絡(luò)購物交易額就高達(dá)12.8萬億韓元，同比增加20.2%，單月網(wǎng)購交易額超過12萬億韓元。
積分卡、回饋卡和vip會員卡在韓國很受歡迎，因為大部分韓國消費(fèi)者都喜歡積累積分和索取獎勵。因此，建議零售商店可以在韓國全國提供獎勵計劃。
2.喜歡快捷方便的產(chǎn)品和服務(wù)
韓國人更青睞提供送貨上門的零售商，尤其是那些提供當(dāng)日送達(dá)服務(wù)的商家。一旦一個品牌的產(chǎn)品或服務(wù)被認(rèn)為是快捷方便的，消費(fèi)者自己就會通過社交媒體或口口相傳進(jìn)行推薦。因此，通過coupang、g-market等提供當(dāng)日送達(dá)服務(wù)的電子商務(wù)平臺，或利用當(dāng)日送達(dá)服務(wù)，將對企業(yè)大有裨益。
3.關(guān)注社交媒體名人
國際品牌比韓國品牌更努力，因為他們需要說服韓國消費(fèi)者選擇他們的產(chǎn)品或服務(wù)而不是本土品牌。吸引潛在客戶的有效的方法之一是通過社交媒體。韓國人很看重品牌所代表的形象，尤其是那些被他們所追隨的名人所認(rèn)可的形象。
此外，消費(fèi)者會信任一個名人推薦的品牌。然而，對營銷人員來說，與社交媒體名人取得聯(lián)系可能是一個挑戰(zhàn)，尤其是那些不會說韓語的人。
4. 加密貨幣及多樣的支付方式
在電商市場上,除了信用卡和數(shù)碼錢包外，近年來支付方式也出現(xiàn)了諸多變化。目前，除paypal之外的其他平臺已經(jīng)允許加密貨幣作為支付方式的一種，支付方式的愈加多樣化，變向的吸引著更多潛在的線上消費(fèi)者。與此同時，韓國電商平臺也開始提供“貨到付款”以及按個別商品進(jìn)行支付的服務(wù)。
3.對二手貨進(jìn)行認(rèn)證的服務(wù)
近期，韓國消費(fèi)者對二手商品的購買度達(dá)到了頂峰。在韓國國內(nèi)市占率第一的二手商品交易平臺胡蘿卜市場( )于2022年累計會員數(shù)達(dá)到3000萬名以上 ，從銷售者的角度上來看，得益于這一趨勢，可以以折扣價提供狀態(tài)良好的二手產(chǎn)品或退貨產(chǎn)品。
與此同時，消費(fèi)者也可以安心購買提供正品認(rèn)證的優(yōu)質(zhì)二手產(chǎn)品。在一定程度上，消解了長期以來困擾電商平臺的假貨問題，通過銷售提供正品的認(rèn)證書的狀態(tài)良好的產(chǎn)品，解決這種平臺信賴問題。