隨著下半年節(jié)假日來臨，歐美地區(qū)會迎來一波刺激消費的小高峰，美國等亞馬遜倉可能會出現(xiàn)爆倉情況，這會導(dǎo)致有些賣家遇到貨送達亞馬遜倉庫后，卻遭倉庫拒收的現(xiàn)象，這究竟是怎么回事呢？
其實，被fba拒收的原因有很多。為此我們根據(jù)平時工作的積累做了一個信息匯總，供大家參考借鑒。
入倉，聽上去不是什么大事，但如果在這個環(huán)節(jié)上出了一點小bug，很可能打亂你大賣全球的整體計劃。
而fba貨物送倉面臨被直接拒收主要有以下這幾方面的原因：
01
亞馬遜fba倉自身原因拒收
1.亞馬遜爆倉
每逢特殊活動日、旺季促銷點等，亞馬遜主要fba倉點都容易出現(xiàn)爆倉情況，上面提到的復(fù)活節(jié)就類似這樣。一旦爆倉，fba倉就會直接拒收后續(xù)到倉貨物且還經(jīng)常不會告知明確原因。
2.臨時被亞馬遜刪約
貨物送出后，突然被通知被亞馬遜倉刪掉預(yù)約，從而造成貨物到達亞馬遜指定倉庫后，被fba倉拒收。
3.fba倉系統(tǒng)問題
亞馬遜fba倉系統(tǒng)有時會出現(xiàn)bug，從而造成貨物送達亞馬遜現(xiàn)場后，被fba拒收。
02
源自賣家不符合規(guī)范操作而被拒收
1.運輸包裝不符合亞馬遜的規(guī)定
常見問題有：
①紙箱包裝破損、變形、有涂鴉。
②紙箱的重量體積超出該倉庫規(guī)定規(guī)格。
③外箱有油污、箱子內(nèi)外沒有中國制造標(biāo)（made in china）、紙箱外面套麻袋等情況也容易被亞馬遜拒收。
2.膠帶封箱問題
fba倉僅接收透明的運輸強力膠。使用尼龍繩、松緊帶、訂書釘?shù)确庀?，是被fba倉拒收。
3.貨品本身存在問題
貨品有特殊味道，例如指甲油等。
4.標(biāo)簽存在問題
標(biāo)簽務(wù)必滿足倉庫對貨物的識別要求，例如：商品標(biāo)簽fnsku和貨件標(biāo)簽。發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽不符、標(biāo)簽脫落、模糊，造成無法掃碼識別，是被fba倉拒收。
5.貨品建標(biāo)錯誤
fba倉對于收大件貨和收小件貨是有分類的。賣家在建fba入倉申請時，務(wù)必依照實際貨物包裝尺寸與體積進行填寫，以免因為建標(biāo)錯誤，而造成fba送倉時被拒收。
6.失效的fba id
fba要求從建倉完成到送倉有90天的期限，如果超過期限，建倉標(biāo)簽是無效的，是要重新建標(biāo)。從2022年4月1日起，根據(jù)亞馬遜的公告，賣家向亞馬遜發(fā)送已取消或已刪除的貨件，貨件將被拒收。
03
源自物流商操作不當(dāng)而被拒收
1.送貨地址不匹配
賣家在系統(tǒng)后臺建立fba入倉申請時，貨物務(wù)必依據(jù)亞馬遜系統(tǒng)的建倉結(jié)果進行配送，以免拒收。
2.送貨車型不匹配
fba倉對于送貨車型是有要求的，物流服務(wù)商在派送貨物時務(wù)必知道各個倉點對于車型的要求。
3.未做預(yù)約就安排卡車派送
如果是快遞派送，不用預(yù)約直接派送到fba倉。若是卡派，要提前在亞馬遜網(wǎng)站或者郵件進行預(yù)約，按照得到fba的isa上的指示要求包括配送時間來派送。
4.柜子有損壞而被拒收
例如這個柜子有損壞，貨物被拒收。
5.車廂內(nèi)有派送貨物以外的物品
fba要求車廂內(nèi)只存在配送貨物，不接受有其他物品，因為會有安全隱患。其他物品例如叉車，雜物或?qū)櫸锏鹊取?br>6.派送人員素質(zhì)不行
fba倉對各個送貨時間段管理要求很嚴，如果送貨司機沒有按照isa約定的時間送達，發(fā)生遲到，或者司機與現(xiàn)場工作人員發(fā)生矛盾沖突，又辱罵亞馬遜人員，貨物是被拒收。
7.不合格的托盤
①要求卡派送倉打托，四面要有孔，如果是原木托盤，務(wù)必做熏蒸
②打托貨品，纏透明膜，而且不能倒托
③貨品擺放不能超出托盤面積，高度要求不能超1.8m（美國：1.2m*1m*1.8m，限重680kg）