020營銷模式又稱離線商務模式，是指線上營銷線上購買帶動線下經營和線下消費。020通過打折、提供信息、服務預訂等方式把線下商店的消息推送給互聯(lián)網用戶，從而將他們轉換為自己的線下客戶，這就特別適合必須到店消費的商品和服務，比如餐飲、健身、看電影和演出、美容美發(fā)等。2013年02p營銷模式出現(xiàn)，即本地化的020營銷模式，正式將020營銷模式帶入了本地化進程當中。
隨著互聯(lián)網的快速發(fā)展，電子商務模式除了原有的b2b，b2c，c2c商業(yè)模式之外，近來一種新型的消費模式020已快速在市場上發(fā)展起來。為什么這種模式能夠惜然的產生?對于b2b，b2c商業(yè)模式下，買家在線拍下商品，賣家打包商品，找物流企業(yè)把訂單發(fā)出由物流快遞人員把商品派送到買家手上，完成整個交易過程。
這種消費模式已經發(fā)展很成熟，也被人們普遍接受，但是在美國這種電子商務非常發(fā)達的國家，在線消費交易比例只占8%，線下消費比例達到92%。正是由于消費者大部分的消費仍然是在實體店中實現(xiàn)，把線上的消費者吸引到線下實體店進行消費，這個部分有很大的發(fā)展空間，所以有商家開始了這種消費模式。
020模式的益處在于，訂單在線上產生，每筆交易可追蹤，展開推廣效果透明度高。讓消費者在線上選擇心儀的服務再到線下享受服務.
另外，020電子商務模式的優(yōu)勢主要還體現(xiàn)在以下幾個方面:
(1對于實體供應商而言:以互聯(lián)網為煤介，利用其傳輸速度快，用戶眾多的特性，通過在線營銷，增加了實體商家宣傳的形式與機會，為線下實體店面降低了營銷成本，大大提高營銷的效率，而且減少它對店面地理位置的依賴性;同時，實體店面增加了爭取客源的渠道，有利于實體店面經營優(yōu)化，提高自身的競爭。在線預的方式，方便實體商家直接統(tǒng)計在線推廣效果及銷售額，有利于實體商家合理規(guī)劃經營。
(2)對于用戶而言:不用出門，可以在線便捷的了解商家的信息及所提供服務的全面介紹，還有已消費客戶的評價可以借鑒，能夠通過網絡直接在線咨詢交流，減少客戶的銷售成本;還有在線購買服務，客戶能獲得比線下消費更便宜的價格。
(3)對于020電子商務網站經營者而言:一方面利用網絡快速、便捷的特性，而且能為用戶帶日常生活實際所需的優(yōu)惠信息，因此可以快速聚集大量的線上用戶;能為商家提供有效的宣傳效應，以及可以定量統(tǒng)計的營銷效果，因而可以吸引大量線下實體商家，巨大的廣告收入及規(guī)模經濟為網站運營商帶來更多盈利模式。