雖然wifi路由器和無線ap熱點設(shè)備越來越便宜,那是不是單位里和家里放的wifi越多越好呢?
我們今天不從輻射角度談問題,就從信號角度來談談吧。
1. 老革命遇到的老難題
有個客戶買了20部wifi電話機,說是在單位里組建內(nèi)部電話系統(tǒng),這個想法本身是很好的,我們也承諾可以技術(shù)支持遠程協(xié)助。
剛連上無線熱點,客戶就反饋說,wifi電話機的web管理網(wǎng)頁登不上去。不是一臺兩臺,是全部都連不上去。這可是大問題呀。
從話機屏幕上看, wifi信號強度很好,滿格。
客戶所用的網(wǎng)絡設(shè)備呢,又都是某品牌,花了好幾十萬的。壓力無形中就集中在我們設(shè)備上了。
技術(shù)遠程登錄了一下客戶的路由器,發(fā)現(xiàn)客戶路由器下面掛著16個ap。
這也很正常,哪個單位沒有幾個ap呀,稍微有點規(guī)模的公司,十幾個wifi熱點那是很正常了。
首先懷疑是頻段沖突。果然一看,16個ap全部是1頻段。技術(shù)心里暗喜,這個so easy,把頻段岔開就解決問題了。先用路由器自帶的無線優(yōu)化工具,自行優(yōu)化一下。
優(yōu)化之后,分別用了1. 6. 11等頻段,果然有好轉(zhuǎn),web網(wǎng)頁能登入了。互相也沒問題了。馬大哈技術(shù)看到遠程協(xié)助工具也經(jīng)常斷開,感覺網(wǎng)絡不是很好,就先忙別的去了。
2.16個ap熱點擺在一起,你就說牛不牛吧!
第二天客戶一大早就打電話過來說,wifi電話經(jīng)常打不通,打通了電話聲音也是斷斷續(xù)續(xù)的。
想著肯定是自動無線優(yōu)化工具不好使,昨天網(wǎng)絡不暢,匆匆忙忙沒有再仔細優(yōu)化。于是找客戶要一下無線ap的分布圖,準備根據(jù)物理空間再手工優(yōu)化一下無線wifi。
客戶說什么分布圖哦 ??偣?6個ap,都堆在前臺旁邊的機柜里。“本來買了20個的,單位里有20個人,因為機柜里實在擺不下了,就只放了16個。是不是剩下那4個還得用起來?。?rdquo;
不,不,不,不。
我們的建議是只用3個就好了。
3. 遇到這樣的客戶,秀才也找不到理了。
16個信號都不行,你說只用3個。
什么叫信號沖突?我們這都是華*品牌的。
什么是同頻干擾?這都花了幾十萬的。
就是你們產(chǎn)品不穩(wěn)定。
分開擺放?
就一個辦公室,擺到哪里去?
掛到房頂?shù)粝聛碓业饺嗽趺崔k?
墻上也不能釘釘子。
嗎?
不卡和你們沒關(guān)系。
已經(jīng)跟電信寬帶申請?zhí)崴俚?00m了。提速之后就好了。
4. 解決之道
你以為這是一個笑話?其實我們每年都遇到幾個這樣的土豪客戶。幾個十幾個ap擺一起的。
作為搞了20多年通信的老人,機生產(chǎn)研發(fā)這么多年,wifi優(yōu)化這么多年,還有解決不了的問題嗎?不能。
一頓操作猛如虎啊,把年輕人都看傻眼了——怎么做?
首先把其中14個ap全部改回1頻段——這個騷操作,也不超綱吧,客戶網(wǎng)絡本來就是這樣的。你優(yōu)化個錘子?
然后把另外兩個ap,分別改用6頻段和11頻段,然后把這兩個ap名稱ssid給改了,還隱藏起來。你猜客戶能看出來嗎?
隱藏起來的這兩個ap,就專門給我們wifi機使用了。毫無違和感吧。
問題解決。客戶滿意。
5. 總結(jié)
方法總比困難多。
過猶不及。單位太有錢了也不行啊,不是應該共同富裕的嗎?
網(wǎng)絡設(shè)備的銷售真**的是個人才啊,來我們公司上班吧,老板愿意出雙倍工資,再賣他20臺ippbx電話交換機不香嗎?